Letiště Frankfurt se stává prvním letištěm na světě, které využívá Auracast™ pro veřejná hlášení

FRANKFURT, Německo – 28. ledna 2026 – Letiště Frankfurt, jedno z nejrušnějších leteckých uzlů v Evropě, zahájilo testování technologie Auracast™ broadcast audio, nové funkce standardu Bluetooth®, na dvou nástupních branách. Stalo se tak prvním letištěm na světě, které přenáší veškerá hlášení u gate přímo do osobních zařízení cestujících – tedy do kochleárních implantátů, naslouchadel, bezdrátových sluchátek, špuntů do uší a chytrých telefonů.

Cílem pilotního projektu je pomoci zejména neslyšícím a nedoslýchavým cestujícím, aby mohli jasně a spolehlivě přijímat důležitá hlášení, aniž by se museli spoléhat na reproduktory, jejichž zvuk se v ruchu terminálů často ztrácí. Jde o významný krok ke klidnějšímu, přehlednějšímu a inkluzivnějšímu cestování – zvláště pro téměř jednoho z pěti lidí na světě, tedy více než 1,5 miliardy osob, které žijí se sluchovou ztrátou.

Provozovatel letiště Fraport uvádí, že iniciativa využívá technologii Auracast™, která převádí veřejný zvuk na přímý audio stream. Cestující se k němu mohou snadno připojit pomocí vlastních zařízení a poslouchat hlášení stejně komfortně, jako by telefonovali nebo poslouchali hudbu. Technologie tak eliminuje stres z přeslechnutých informací a zvyšuje samostatnost cestujících se sluchovým znevýhodněním.

Pilotní projekt v současnosti probíhá u dvou nástupních bran v Terminálu 1 – A16 a A17 – a v nadcházejících týdnech bude vyhodnocován na základě zpětné vazby od cestujících i zaměstnanců letiště.

Proč je letištní hlášení obtížné slyšet

Rušné letištní terminály jsou plné konkurenčních zvuků – kufry na kolečkách, hovory, nástupní fronty a obecný hluk v pozadí – což může ztěžovat porozumění rozhlasovým hlášením, a to i pro cestující bez sluchového postižení.

Pro mnoho neslyšících a nedoslýchavých cestujících jsou hlášení obzvlášť problematická, což může vést k tomu, že zmeškají důležité informace, jako například:

• poslední výzvy k nástupu do letadla
• změny nástupní brány
• zpoždění a narušení letového řádu
• bezpečnostní nebo provozní pokyny

Cílem společnosti Fraport je snížit stres cestujících zlepšením přístupnosti.

Foto: Frankfurt Airport

„Jako provozovatel letiště chceme, aby se naši cestující cítili v terminálech pohodlně a uvolněně,“ uvedl Alexander Laukenmann, Senior Executive Vice President Aviation ve společnosti Fraport AG.

„Tím, že přinášíme jasná, personalizovaná hlášení přímo do vlastních sluchových zařízení cestujících, nabízíme našim zákazníkům další atraktivní službu a zároveň činíme důležitý krok směrem k inkluzivnějšímu letišti.“

Jak Auracast funguje u nástupní brány

Auracast je funkce Bluetooth, která převádí veřejný zvuk na přímý zvukový stream, na který se cestující mohou naladit pomocí svých vlastních zařízení – podobně jako při poslechu hovoru nebo mediálního obsahu.

Sluchátka nebo bezdrátové špunty s podporou Auracastu fungují ve spojení s podporovaným chytrým telefonem, například Pixel nebo Samsung, případně se sluchadly GN s podporou Auracastu. Namísto jednoho centrálního reproduktorového systému pro všechny je zvuk z nástupní brány vysílán tak, aby k němu oprávnění cestující měli přístup jako k osobnímu streamu, což zvyšuje srozumitelnost a snižuje rušení okolním hlukem.

Společnost Fraport uvedla, že by to mohlo výrazně zvýšit jistotu cestujících se sluchovým postižením, zejména ve stresových situacích, jako jsou pozdní změny brány nebo závěrečná výzva k nástupu.

Foto: Frankfurt Airport

„Letiště Frankfurt nastavuje nový standard inkluzivního cestování a jsme hrdí, že k tomu může GN přispět,“ říká Peter Justesen, prezident divize GN Hearing.

„Jako první společnost jsme zavedli Auracast do naslouchadel a nyní tuto inovaci přinášíme i cestujícím – pro jasnější informace a klidnější průběh cesty.“

„Jsme hrdí, že podporujeme vizi Letiště Frankfurt pro tišší a přístupnější cestování pro všechny,“ dodává JM Choi, Corporate Vice President a Head of Connectivity R&D, Samsung Electronics.

„Auracast a Bluetooth® LE Audio přinášejí reálné každodenní přínosy – včetně stabilního připojení i v hustě obsazeném letištním prostředí a vyšší energetické efektivity.“

Partneři pilotního projektu Auracast na letišti Frankfurt

Pilotní projekt je součástí iniciativy digitální přístupnosti financované programem Distr@l, což je veřejný dotační program německé spolkové země Hesensko, jehož cílem je podporovat inovativní digitální projekty a spolupráci mezi průmyslem a výzkumem.

„Auracast zásadně mění způsob, jakým fungují hlášení na letištích,“ uvedl s tím, že cílem je proměnit hlášení u nástupních bran v „přímou, osobní zvukovou službu doručovanou přímo do vlastních zařízení cestujících“.

Inkluze pro uživatele naslouchadel a podpora „tichých letišť“

Jedním z možných dlouhodobých přínosů je podpora konceptu tzv. „tichých letišť“, kde jsou hlasitá reproduktorová hlášení omezena ve prospěch digitálních notifikací a informací ovládaných samotnými cestujícími.

Auracast by mohl učinit tato klidnější prostředí praktičtějšími tím, že zajistí, aby cestující stále dostávali nezbytná hlášení o nástupu – avšak cílenějším a přístupnějším způsobem.

Během následujících dvou měsíců bude letiště spolu se svými partnery vyhodnocovat, jak dobře technologie funguje v reálném provozním prostředí, včetně toho, zda zvyšuje komfort, přístupnost a jistotu cestujících.

Pokud bude pilotní projekt úspěšný, mohl by se frankfurtský test stát vzorem (blueprintem) pro to, jak letiště po celém světě modernizují svá hlášení tak, aby lépe podporovala neslyšící a nedoslýchavé cestující – a zároveň vytvářela klidnější a tišší terminálové prostředí pro všechny ostatní.

Autor: Marisa Garcia, Aerospace Global News, 30. ledna 2026
Zdroj: aerospaceglobalnews.com/news/frankfurt-airport-bluetooth-auracast-trial-accessibility/

Blog: Preklad a jazyková úprava textu v spolupráci s AI