Letisko Frankfurt sa stáva prvým letiskom na svete, ktoré využíva Auracast™ pre verejné hlásenia

„`html
FRANKFURT, Nemecko – 28. januára 2026 – Letisko Frankfurt, jeden z najrušnejších leteckých uzlov v Európe, začalo testovať technológiu Auracast™ broadcast audio, novú funkciu štandardu Bluetooth®, na dvoch nástupných bránach. Stalo sa tak prvým letiskom na svete, ktoré prenáša všetky hlásenia pri gate priamo do osobných zariadení cestujúcich – teda do kochleárnych implantátov, načúvacích prístrojov, bezdrôtových slúchadiel, štupľov do uší a smartfónov.

Cieľom pilotného projektu je pomôcť najmä nepočujúcim a nedoslýchavým cestujúcim, aby mohli jasne a spoľahlivo prijímať dôležité hlásenia bez toho, aby sa museli spoliehať na reproduktory, ktorých zvuk sa v ruchu terminálov často stráca. Ide o významný krok k pokojnejšiemu, prehľadnejšiemu a inkluzívnejšiemu cestovaniu – najmä pre takmer jedného z piatich ľudí na svete, teda viac než 1,5 miliardy ľudí, ktorí žijú so stratou sluchu.

Prevádzkovateľ letiska Fraport uvádza, že iniciatíva využíva technológiu Auracast™, ktorá premieňa verejný zvuk na priamy audio stream. Cestujúci sa k nemu môžu jednoducho pripojiť pomocou vlastných zariadení a počúvať hlásenia rovnako komfortne, ako keď telefonujú alebo počúvajú hudbu. Technológia tak eliminuje stres zo zmeškaných informácií a zvyšuje samostatnosť cestujúcich so sluchovým znevýhodnením.

Pilotný projekt momentálne prebieha pri dvoch nástupných bránach v Termináli 1 – A16 a A17 – a v nasledujúcich týždňoch bude vyhodnocovaný na základe spätnej väzby od cestujúcich aj zamestnancov letiska.

Prečo je letiskové hlásenie ťažké počuť

Rušné letiskové terminály sú plné konkurenčných zvukov – kufre na kolieskach, rozhovory, rady na nástup a všeobecný hluk v pozadí – čo môže sťažovať porozumenie rozhlasovým hláseniam, a to aj pre cestujúcich bez sluchového postihnutia.

Pre mnohých nepočujúcich a nedoslýchavých cestujúcich sú hlásenia obzvlášť problematické, čo môže viesť k tomu, že zmeškajú dôležité informácie, napríklad:

• posledné výzvy na nástup do lietadla
• zmeny nástupnej brány
• meškania a narušenia letového poriadku
• bezpečnostné alebo prevádzkové pokyny

Cieľom spoločnosti Fraport je znížiť stres cestujúcich zlepšením prístupnosti.

Foto: Frankfurt Airport

„Ako prevádzkovateľ letiska chceme, aby sa naši cestujúci cítili v termináloch pohodlne a uvoľnene,“ uviedol Alexander Laukenmann, Senior Executive Vice President Aviation v spoločnosti Fraport AG.

„Tým, že prinášame jasné, personalizované hlásenia priamo do vlastných sluchových zariadení cestujúcich, ponúkame našim zákazníkom ďalšiu atraktívnu službu a zároveň robíme dôležitý krok smerom k inkluzívnejšiemu letisku.“

Ako Auracast funguje pri nástupnej bráne

Auracast je funkcia Bluetooth, ktorá premieňa verejný zvuk na priamy zvukový stream, na ktorý sa cestujúci môžu naladiť pomocou svojich vlastných zariadení – podobne ako pri počúvaní hovoru alebo mediálneho obsahu.

Slúchadlá alebo bezdrôtové štupľe s podporou Auracastu fungujú v spojení s podporovaným smartfónom, napríklad Pixel alebo Samsung, prípadne s načúvacími prístrojmi GN s podporou Auracastu. Namiesto jedného centrálneho reproduktorového systému pre všetkých je zvuk z nástupnej brány vysielaný tak, aby k nemu oprávnení cestujúci mali prístup ako k osobnému streamu, čo zvyšuje zrozumiteľnosť a znižuje rušenie okolitým hlukom.

Spoločnosť Fraport uviedla, že by to mohlo výrazne zvýšiť istotu cestujúcich so sluchovým postihnutím, najmä v stresových situáciách, ako sú neskoré zmeny brány alebo posledná výzva na nástup.

Foto: Frankfurt Airport

„Letisko Frankfurt nastavuje nový štandard inkluzívneho cestovania a sme hrdí, že k tomu môže GN prispieť,“ hovorí Peter Justesen, prezident divízie GN Hearing.

„Ako prvá spoločnosť sme zaviedli Auracast do načúvacích prístrojov a teraz túto inováciu prinášame aj cestujúcim – pre jasnejšie informácie a pokojnejší priebeh cesty.“

„Sme hrdí, že podporujeme víziu Letiska Frankfurt pre tichšie a prístupnejšie cestovanie pre všetkých,“ dodáva JM Choi, Corporate Vice President a Head of Connectivity R&D, Samsung Electronics.

„Auracast a Bluetooth® LE Audio prinášajú reálne každodenné prínosy – vrátane stabilného pripojenia aj v husto obsadenom letiskovom prostredí a vyššej energetickej efektívnosti.“

Partneri pilotného projektu Auracast na letisku Frankfurt

Pilotný projekt je súčasťou iniciatívy digitálnej prístupnosti financovanej programom Distr@l, čo je verejný dotačný program nemeckej spolkovej krajiny Hesensko, ktorého cieľom je podporovať inovatívne digitálne projekty a spoluprácu medzi priemyslom a výskumom.

„Auracast zásadne mení spôsob, akým fungujú hlásenia na letiskách,“ uviedol s tým, že cieľom je premeniť hlásenia pri nástupných bránach na „priamu, osobnú zvukovú službu doručovanú priamo do vlastných zariadení cestujúcich“.

Inklúzia pre používateľov načúvacích prístrojov a podpora „tichých letísk“

Jedným z možných dlhodobých prínosov je podpora konceptu tzv. „tichých letísk“, kde sú hlasné reproduktorové hlásenia obmedzené v prospech digitálnych notifikácií a informácií ovládaných samotnými cestujúcimi.

Auracast by mohol urobiť tieto pokojnejšie prostredia praktickejšími tým, že zabezpečí, aby cestujúci stále dostávali potrebné hlásenia o nástupe – avšak cielenejším a prístupnejším spôsobom.

Počas nasledujúcich dvoch mesiacov bude letisko spolu so svojimi partnermi vyhodnocovať, ako dobre technológia funguje v reálnom prevádzkovom prostredí, vrátane toho, či zvyšuje komfort, prístupnosť a istotu cestujúcich.

Ak bude pilotný projekt úspešný, mohol by sa frankfurtský test stať vzorom (blueprintom) pre to, ako letiská po celom svete modernizujú svoje hlásenia tak, aby lepšie podporovali nepočujúcich a nedoslýchavých cestujúcich – a zároveň vytvárali pokojnejšie a tichšie terminálové prostredie pre všetkých ostatných.

Autor: Marisa Garcia, Aerospace Global News, 30. januára 2026
Zdroj: aerospaceglobalnews.com/news/frankfurt-airport-bluetooth-auracast-trial-accessibility/